欧洲议会批准有关维修权的新准则 – IT Pro – 新闻

欧洲议会批准了有关产品维修的新指南。 在获得欧盟委员会正式批准并在官方公报上发布后，成员国有两年的时间将该指南纳入国家法律。

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其中补充的 修理权根据指导方针，制造商必须在法定保修期后“以合理的价格并在合理的时间内”修理产品，并提供备件，因此 欧洲议会解释。 这还包括有关修复选项和工具的信息。 维修后的产品必须获得额外一年的保修。 该欧盟机构将洗衣机、吸尘器和智能手机列为制造商必须鼓励维修的产品示例。

据此，禁止制造商通过“合同条款、硬件和软件”阻碍维修过程。 “特别是，他们不应该阻止独立维修商使用二手或 3D 打印的备件。” 消费者应该始终能够获得任何维修服务，并且不应“由于经济考虑或因为产品之前已被其他人维修过”而被拒绝。

欧洲议会几乎一致通过了该指导方针，584票赞成，3票反对。 14名议员没有投票。 这些法律是与欧盟委员会合作制定的。 这就是为什么议会在法律正式通过之前谈到委员会的“正式批准”。 随后，成员国必须将这些指令纳入国家法律。

修法组织 修复欧洲的权利说话 关于有希望的新修复指南，但认为欧洲的倡议还远远不够。 该组织希望消费者能够直接向制造商提出索赔，并批评法律规定的产品选择有限。