- 该航空公司报告了计算重量和平衡的系统存在问题
- 美国联邦航空局下令所有阿拉斯加和地平线航班地面停止
周三，阿拉斯加航空所有航班均在地面停留一小时，引发了旅行混乱，导致整个机队延误，并在乘客中散布了旅行恐惧。
美国联邦航空管理局于太平洋时间上午 7:30 左右向该航空公司发布了地面停止警告，其中写道：“所有阿拉斯加干线和副航空公司航班均停止地面飞行。”
虽然该机构拒绝提供该咨询的理由，拉斯卡航空公司报告在更新软件时遇到问题。
该航空公司在给《每日邮报》的一份声明中表示，“今天早上，我们在对计算体重和平衡的系统进行升级时遇到了问题。”
“所有阿拉斯加和地平线航班的地面停留时间为太平洋时间上午 7:30 左右。 这个问题得到了缓解，阿拉斯加和地平线航班的地面停留时间于太平洋时间上午 8:30 结束。
美国联邦航空管理局周三停飞阿拉斯加航空所有航班（资料图）
据该航空公司称，该问题源于飞机重量和平衡计算系统的软件更新
阿拉斯加州确认该警告于太平洋时间 8:30 解除，但预计延误将持续一整天（资料图）
该航空公司确认已开始释放航班，但预计全天仍会出现延误。
为阿拉斯加航空提供区域服务的 SkyWest 航班不包括在地面停靠点。
美国联邦航空局在一份声明中表示，该航空公司“要求美国联邦航空局暂停该航空公司在全国范围内的干线航班”。
客户在社交媒体上抱怨意外的服务中断。
'飞机上的机组人员； 您可以下飞机，只需靠近登机口即可。 登机口工作人员：你不能下飞机。 来来回回，”一位女士在 X（以前称为 Twitter）上写道。
“每个人都用过有声电话，但飞机和登机口之间的通讯却是零。” 我们重新登机，飞行员告诉乘客“你可以去喝咖啡了。”
另一名男子给航空公司贴上了标签，要求他们提供延误的原因。
“我已经在这架飞机上坐了两个小时了！ 本来应该是 3 小时的飞行，”他写道。 “@SpiritAirlines 现在听起来好多了。”
愤怒的顾客在社交媒体上表达了他们对意外延误的不满
一名男子宣称，“@SpiritAirlines 现在听起来更好”
一名得克萨斯州妇女声称，即使警告已取消，她的航班仍在停机坪上停留了近三个小时
另一名乘客报告说，她的航班已在德克萨斯州机场的停机坪上停留了近三个小时。
她写道：“原定于上午 8 点 30 分（中部夏令时间）出发，但我们在上午 11 点 06 分仍然坐在飞机上。”
目前尚不清楚有多少航班受到影响。
该航空公司敦促旅客在前往机场之前在线或通过其应用程序检查航班状态。
阿拉斯加机队拥有 314 架飞机，其中包括 231 架波音 737 飞机和 83 架巴西航空工业公司 175 飞机。
今年早些时候，该航空公司的一架 737 Max 9 从俄勒冈州波特兰起飞后不久，门塞突然爆炸，该航空公司被迫取消了数千个航班。
经过彻底检查后，飞机获准恢复飞行。 本月早些时候，波音公司支付了 1.6 亿美元，以弥补该航空公司遭受的损失。
