谷歌调整了搜索以遵守欧盟规则。 Yelp 称这使得结果更加不公平

实验发现,大约 500 名使用该新设计的人中,约有 73% 的人点击了结果,使他们留在了 Google 的生态系统中,这一比例比 Google 在欧洲逐步淘汰的设计进行测试时使用的大约 55% 的人有所增加。 250人。

Yelp 还测试了新设计的一个变体。 在谷歌与监管机构共享的这个版本中,带有评论网站的新框被放置在地图小部件上方。 它更成功地吸引人们尝试谷歌的替代品,在实验中只有约 44% 的消费者坚持使用这家搜索巨头。 尽管奥多诺霍表示,谷歌的搜索算法将平等对待盒子和小部件,但这些功能出现的顺序将根据这些计算而有所不同。 Yelp 担心 Google 会经常获胜。

Yelp 向欧盟监管机构提议,为了产生更公平的结果,谷歌应该修改结果页面上的地图小部件,以显示众多提供商的企业列表和评级,包括谷歌目录、Yelp 或其他基于搜索算法如何排名的提供商。

Yelp 等对测试变化持批评态度的公司呼吁欧盟委员会于 3 月 7 日 DMA 开始执行时立即对谷歌展开调查。

“Yelp 敦促监管机构强制 Google 完全遵守 DMA 的文字和精神,”Yelp 公共政策副总裁 David Segal 表示。 “谷歌很快就会违反这两项规定,因为如果你看看谷歌提出的内容,很明显它的服务仍然拥有最好的资源。”

欧盟官员表示,他们所看到的一切似乎都不符合标准,但他们要等到 3 月 7 日才能提供更具体的信息。欧盟旧金山办事处负责人杰拉德·德格拉夫 (Gerard de Graaf) 表示,他们很清楚 Yelp 的担忧。 他表示:“委员会将大力执行 DMA,以确保其充分带来市场开放的好处和更多的创新机会,并将在必要时充分利用执行措施。”

这并不是谷歌或其他主要平台(被 DMA 称为“看门人”)第一次被指控提出规避欧盟新规则精神的调整。

其他受该法律影响的 Google 部门,例如 Android、Chrome 和 Maps,以及其他看门人,例如 苹果, , 和 亚马逊,尚未公布其所有合规计划。 但由数千家小公司组成的联盟,包括加密软件制造商 Proton 和挪威媒体公司 Schibsted, 已争辩 迄今为止披露的内容还不够。 该组织写道,下个月应该会开启互联网的新时代,至少对欧洲人来说是这样:“如果这个新时代以错误的方式开始,那将是令人遗憾的。”

公平竞争

DMA 条款打击了谷歌的搜索业务,旨在防止与其某些更具体的搜索工具竞争的网站在搜索结果中不公平地降级。 不仅 Yelp 对 Google 提出的修复方案持批评态度。

新规定还要求谷歌以公平、透明和非歧视的方式对待类似谷歌酒店、谷歌航班和谷歌购物等服务​​的搜索结果。 Skyscanner 等航班比较竞争对手对“伦敦-巴黎航班”等查询如何将包含航空公司、价格和时刻表的 Google Flights 小部件作为第一个结果给出感到沮丧——这是一个比 Skyscanner 和其他网站的标准链接更丰富、更突出的界面。航班比较网站位于页面下方,尽管谷歌已开始添加选项以使它们更具视觉吸引力。

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