Concur 调查：买家准备迎接未来 12 个月的“挑战”

根据 SAP Concur 赞助的一项针对全球六个市场 600 名旅行经理的调查显示，商务旅行经理几乎一致认为 2024 年将是“更具挑战性”的一年，面临的要求包括预算削减、职责扩大和旅行者人数增加。

在预算方面，42% 的受访者表示，由于公司要求削减差旅费用，未来 12 个月他们的工作将更加困难。根据 Wakefield Research 于 4 月 5 日至 26 日进行的调查，在亚太地区，这一比例为 48%。其中一些削减是以牺牲可持续发展计划为代价的，36% 的差旅经理表示，在预算不足的情况下，很难满足人们对更可持续的旅行选择的期望。

调查显示，约三分之一的受访旅行经理表示，他们被要求在公司担任更具战略性的职务，但并未接受任何额外的培训或教育。与欧洲相比，这种情况在美洲和亚太地区的旅行经理中更为常见。

今年最常提到的挑战是安全隐患增加和员工不使用公司预订工具，38% 的受访者提到了这两项挑战。一项针对 24 个市场 3,750 名商务旅客的配套调查显示，64% 的人更喜欢直接通过供应商而不是通过公司工具进行更改。

接受调查的商务旅客对商务旅行本身普遍持积极态度，76% 的人表示他们喜欢商务旅行，67% 的人认为商务旅行对职业发展至关重要。然而，约有三分之二的人表示，他们与同事相比没有平等的商务旅行机会——Concur 2023 年调查中同一问题的比例增加了 4 个百分点——基于多种因素，包括资历、年龄、性别、口音以及他们是否在公司办公室工作。

与此同时，许多旅行经理也在寻找更加广阔的发展空间，41% 的受访者表示，他们可能会在未来 12 个月内寻找新的职位。

Concur 在报告中表示：“即使在那些希望继续担任现任职务的人中，也有 41％ 的人打算推动改变这一职位，这表明留在原地并不一定等同于保持沉默。”