France Travail 挑战自我，支持公司寻找工人

埃马纽埃尔·马克龙的目标已经说过并重复过：在五年任期结束时实现充分就业。 具体如何还有待观察。 尽管由于经济放缓，失业率在 2024 年初再次小幅上升，但围绕前 Pôle emploi（三个月前更名为 France Travail）的紧张局势正在加剧。

随着 61% 的法国公司继续表现出寻找劳动力的困难，这种情况变得更加严重。 “France Travail 希望将人们带到公司门口，同时也帮助他们招聘，” 尽管如此，前就业高级专员、现任公共运营商负责人蒂博·居伊在一年前启动改革时做出了承诺。

受企业青睐的私营就业者

挑战很大。 在咨询公司 Sia Partners (1) 进行的一项调查中，数百家公司证明了它们与公共就业运营商的关系。 至少可以说，她是遥远的： “France Travail 不再是招聘人员的首选渠道”该研究的合著者 Marc Landré 评论道。 只有 27% 的招聘是通过 France Travail 完成的。 “雇主更喜欢购买私人临时工或招聘公司的服务，甚至是 LinkedIn 或 Indeed 等专业网站，他们认为这些服务更有效”他补充道。

“缺乏亲近感”, “与企业脱钩”, “无法到达”……在接受采访的人中，批评的名单很长。 有些人甚至说他们从未与当地机构联系过： “自从我接到一个电话以来，已经至少十五年了”Ervor 是一家拥有 50 名员工的工业公司，其总经理 Laurent Vronski 作证说。 “不过，我会定期寻找工人。 但我被迫去找猎头，他们效率高，但价格昂贵。 » 与 Laurent Vronski 一样，三分之一的受访者表示，他们在 France Travail 没有专门的联系人。

公共服务“打破陈旧形象”

“ 很多'公司 对 France Travail 有相当负面的看法认识蒂博·居伊。 但有时这是无知或糟糕经历的结果，这种经历可以追溯到 Pôle emploi 甚至 ANPE 成立之初。 在我们为企业构建服务产品之前。 我们今天的挑战是打破这种过时的形象。 »

总体而言，该研究证实非用户相对严重缺乏认识。 “一些受访者呼吁实施已经存在的工具马克·兰德雷补充道。 例如，人力资源部门希望收到来自 France Travail 的新发展新闻通讯。 它自 2021 年 3 月起就存在。”

对于普通用户来说， “欣赏效果更好”， 继续担任 Sia Partners 的合伙人。 Thibaut Guilluy 并没有忘记这样的观察： “86% 的用户表示满意，并且这一数字在过去五年中持续增加。 但这并不意味着仍然没有工作要做。 我们需要通过特权联系方式更好地个性化与每家公司的关系。 »

“法国作品”

“我们在人工智能等技术工具上投入了大量资金，以更好地分析公司的需求并为他们提供合适的资料”，他坚持认为。 他还欢迎替代流程的兴起，例如模拟招聘法（MRS）或公司浸入式，这些方法已经 “在招聘人员中越来越受欢迎”。

集体餐饮领域的领导者索迪斯（Sodexo）就是这种情况（拥有 30,000 名员工），该行业面临着严重的劳动力短缺。 “这些系统有利于技能的横向性其招聘总监 Hervé Boutruche 作证说。 France Travail 让我们与不合格但积极主动且具有人际交往能力的求职者取得联系。 它是我们包容性招聘的主要合作伙伴。 »

问题：它们的实施因地区而异。 “ 而不是 “法国工作 “， 更准确地说 “法国作品 “ ：有多少个机构就有多少种整合和建议方法””，个人服务公司 Oui Care 的首席执行官纪尧姆·理查德 (Guillaume Richard) 打趣道。 作为一个拥有 20,000 名员工的网络的负责人，他对“ 非常令人满意的工具……当它们提供给我们时。”

满足中小企业需求

“France Travail 的每项评估都是基于与机构或顾问的个人关系””，马克·兰德尔证实。 从一个办公室到另一个办公室，效率的差异通常是通过对就业领域的知识水平和对企业需求的理解来衡量的。 “因此，需要与我们的商业顾问以及负责求职者的人员一起增加实地勘探。 尤其是 VSE-SME”Thibaut Guilluy 坚持认为。

“除了更准确地了解自己的需求外，中小企业还希望 France Travail 能够积极主动。 他们呼吁行政简化””，马克·兰德雷分析道。 “ 我们的目标是成为没有专门服务的公司的人力资源合作伙伴”Thibaut Guilluy 补充道，他回忆道 “十分之七的员工是在 VSE-SME 内完成的”。

法国劳工局局长意识到协调就业供需还有很长的路要走，他倾向于回顾 “模式转变” 最近观察到的劳动力市场： “随着我们越来越接近，公司寻求的技能和个人资料在机械上变得更加难以找到 全职工作 »蒂博·居伊解释道。 大多数人都意识到了这一点，但这意味着他们的文化和管理组织发生了变化。 »

“公司必须对多元化的人才持开放态度，这既是出于信念，也是出于必要支持 Oui Care 的 Guillaume Richard。 这也是我们对France Travail不满意的原因。 因为没有福利的人不一定在那里登记。 因此我们也有义务去其他平台去捕捉其他观众。 France Travail 的求职者越多，我们就越会利用它。”

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不断增长的劳动力需求

平均而言，2023 年有 61% 的招聘被公司认为是困难的 根据法国劳工晴雨表，2022 年这一比例为 58%。

对于中小企业来说，这个数字超过了80%， 根据中小企业联合会 (CPME)； 根据高管就业协会（APEC）的说法，高管招聘也是如此。

据France Travail称，最需要工人的行业是酒店和餐饮业。 （服务员、厨房工人）、农业（农业工人）、建筑（工人）和医疗社会（护理人员）。