我们昨天报道称，用户几个月来一直在抱怨 微星Z790主板问题 这导致系统根本无法开机或在 POST（开机自检）期间反复出现故障。 今天， 微星指数 通过 Reddit 发表声明 证实了 YouTuber Joshi Repair 的发现，他认为 MSI Z790 Tomahawk WiFi 主板的 PCH（平台控制器中枢）上发现的裂纹是由工厂故障造成的。
“我们发现少数设备可能会遇到无法正常工作的 PCH，从而可能导致主板产品到达时死机 (DOA)。我们已将原因与之前使用的芯片组散热器螺钉设计隔离开来，并已采取主动措施来解决此问题” MSI 在一份声明中解释道。 “修改后的芯片组散热器螺钉设计已应用到我们的生产中，并且已知的情况已得到解决。”
MSI 继续说道：“我们秉持高标准的责任和义务，并希望确保受影响的客户能够及时收到产品更换。” 我们敦促客户联系最近的 MSI 区域服务中心，为 PCH 有缺陷的 Z790 主板启动 RMA 更换。
虽然值得称赞的是，在故障受到媒体广泛报道后，MSI 正在更换主板，但有报道称，Reddit 上的 Z790 Tomahawk WiFi 的 PCH 被破解的情况至少可以追溯到九个月前。 在一种情况下， Reddit 脑迷 从Newegg收到一块全新的Z790 Tomahawk WiFi主板，无法开机。 用户在拆下PCH散热器后发现有裂纹，决定将主板RMA给Newegg。 雪上加霜的是，encephalophiliac 还收到了 Newegg 的 RMA 替代品，这也是 DOA。
微星没有确认有多少 Z790 主板出厂时散热器螺丝有问题。 此外，该公司仅确认了 Z790 Tomahawk WiFi 存在问题，并未提及其他可能受影响的 Z790 SKU。 然而，据称受影响的主板数量可能有数百块。
好消息是 DOA 主板的根本原因已经确定，并且目前正在 MSI 的生产线上实施修复。 对于美国的客户，您可以通过以下方式启动有缺陷主板的 RMA 流程： MSI 服务和支持网站。
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2024-04-03 22:20:23
#MSI承认破解的Z790芯片组的散热器设计存在缺陷并开始更换有缺陷的单元
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