Planity 融资 4800 万美元，因为即使是美发沙龙也需要自己的 SaaS 产品

如果您曾经到过法国的乡村地区旅行，您可能已经意识到法国的特色。 即使在看似人口较少的城镇，也有美发沙龙。

法国初创公司 平面性 一直利用法国对美发沙龙的喜爱，专门为这些企业推出了 SaaS 产品。 随着时间的推移，该公司扩展到其他类型的美容院，例如理发店和美甲店。

它的运行效果出人意料地好，现在有超过 40,000 家小企业依靠 Planity 进行预约等。 事实上，该初创公司最近筹集了 4500 万欧元的 C 轮融资（按今天的汇率计算为 4800 万美元），该轮融资由 InfraVia Capital Partners 领投，现有投资者 Crédit Mutuel Innovation、Revaia 和 Bpifrance 的数字风险基金也参与其中。

Planity 的发展轨迹很有趣，因为它并不是第一家尝试简化美容院预约预订的欧洲大型科技公司。 尤其， 特里特韦尔 已经在十几个欧洲国家开展业务，并且似乎抓住了这个高度分散的市场的数字化机会。

美容院的 Doctolib

那么 Planity 有什么不同呢？ 该初创公司的联合创始人兼首席执行官 Antoine Puymirat 于 2007 年首次开始从事在线预约预订业务。他的第一家初创公司名为 ClicRDV，是一个适用于各种企业的白标在线预订解决方案。 它被 Pages Jaune（现为 SoLocal）收购。

在 SoLocal 工作几年后，他离开了公司，并以更加专注的方法重新开始。 他没有创建一个包罗万象的预约解决方案，而是选择专门专注于美容院。

大约在同一时间，Doctolib 开始腾飞。 这家法国初创公司是 现在是独角兽，彻底改变了医生和其他健康相关工作的预约。 它的影响甚至更大，因为它深刻地改变了法国人处理健康问题的方式。

Planity 从 Doctolib 中汲取了一些灵感。 这是一个 SaaS 平台，完全取代了美发沙龙中广泛使用的老式纸质笔记本。 当人们要求预约时，员工直接在 Planity 中写下预约内容。 当然，人们还可以通过 Planity 的应用程序和网站在线预约。 它成为唯一的事实来源并简化了沙龙管理。

与 Treatwell 不同的是，Planity 不会对未来的每笔销售收取佣金。 相反，Planity 是一种传统的 SaaS 产品，按月收取订阅费。 目前主要产品的价格为每月 69 欧元。 （粗略计算一下，这意味着 Planity 可能会产生数千万欧元的年度经常性收入。）

“大多数现有参与者都采用了传统的市场模式，例如 Booking.com 或 TheFork，”Antoine Puymirat 告诉我。 “客户支付每次预订总金额的一定比例。 但我们意识到这种模式并不奏效，因为有些公司已经存在了 15 年，但在欧洲从未真正达到显着规模。”

据他介绍，主要问题是大多数顾客都是回头客。 而且您不想在每次预约时都支付佣金。 借助 Planity，您的客户使用它在线预约的次数越多，您在电话上浪费的时间就越少，而且您的成本也不会增加。 这就是美容院鼓励顾客使用 Planity 的原因。

“我们比这更进一步。 我们还让我们的企业管理工作时间。 员工可以在早上和晚上打卡上下班。 我们处理假期。 我们可以导出工资信息，”Puymirat 说。

每个月约有 800 万人访问 Planity。 该平台每月处理约 1000 万笔预订，其中 400 万笔是最终客户在 Planity 上直接预订的。 其他预约是在客户直接与员工交谈时由员工手动输入的。

该平台处理等候名单，通过短信发送提醒，并为每位员工创建个性化的时间表。 Planity 还可以取代销售点解决方案，每月额外支付 20 欧元。

一些客户还从 Planity 获得支付终端。 在这种情况下，Planity 使用 Stripe 的 API 作为支付堆栈，并对每笔交易收取少量费用。 但已经与银行合作开发支付终端的小商店可以继续使用这些终端。

接下来，该公司计划经营健康和健身中心。 Planity 的主要市场仍然是其祖国法国，但该公司已开始在比利时和德国发展。

除了美容院行业的分散化之外，创建 Planity 竞争对手还存在进入壁垒。 公司拥有庞大的销售团队。 他们去见新客户，以确保他们了解软件平台的工作原理。

这种策略既是资本密集型的​​，也需要可靠的销售手册才能发挥作用。 Planity 目前约有 200 名销售人员，并且该公司计划雇用更多人员。