Slack 不会要求用户允许使用私人消息来训练其人工智能

松弛即时通讯公司 已确认使用用户的私人消息来训练其人工智能 (AI) 模型。此操作是默认执行的,无需征得客户的同意。

这是与 Microsoft Teams 并列的最受欢迎的商业沟通平台之一。Slack 解释了其访问用户信息的原因:“为了开发非生成性 AI/ML 模型,用于功能 比如表情符号和频道推荐我们的系统会分析发送给 Slack 的客户数据(例如消息、内容和文件),以及我们 隐私政策以及您与客户的协议»。

正如平台所解释的那样,这些数据包括您的文件和私人消息,以及从公司自己在频道上的对话中提取的数据。尽管这些信息包含在隐私政策中,但问题是 Slack 不会要求用户允许执行此活动,而是默认这样做。对于公司来说,这是一个严重的问题,因为他们在内部通信中寻求隐私是正常的 工人、客户或供应商

公司经理 鸭嘴集团科里·奎因 (Corey Quinn) 在该公司社交网络的个人资料中表达了对这一问题的担忧。这位商人在应用程序中说:“抱歉,Slack,您要对用户的直接消息、文档等做什么?”

Slack 告知,如果互联网用户想要阻止他们的数据被用于人工智能训练,他们不能独立地这样做,而必须通过他们工作的公司进行这一过程:“如果你想排除你的数据作为 Slack 全球模型的客户,你可以选择退出。要选择退出,请让你的组织、工作空间所有者或主要所有者 联系我们的团队 客户体验部门请发送邮件至 [email protected],邮件中请提供您的工作区/组织网址,主题为“Slack Global Model 退出请求”。我们将处理您的请求,并在退出完成后做出回应。”

Slack 澄清说,已经确认了其隐私政策。该公司指出,对于生成模型,他们提供的经验会被收集到 Slack AI 中,这是一项额外的付费功能,由公司自己的基础设施提供支持,这意味着 «您的数据将由您控制,并仅供您的组织使用»。

尽管如此,这些声明并不能让用户安心,因为他们不知道他们访问私人对话是为了“频道推荐、表情符号推荐或搜索结果”。Slack 确保这是匿名数据,客户可以请求排除。然而, 人们仍然担心公司的数据最终会被第三方获取。


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2024-05-21 09:27:28

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