亚马逊应对高流动率引发的劳动力短缺：更多自动化，威胁就业

亚马逊在新年伊始就加大了裁员力度，表示将裁减其有声读物子公司 Audible 的员工人数 5%，即约 100 名员工。 在此之前，过去几年发生了几轮引人注目的裁员，导致数以万计的工作岗位被裁减。 自 2022 年底以来，亚马逊已宣布在其科技和企业办公室裁员 27,000 人。

随着大型科技公司开始“调整”员工规模并简化运营，这些裁员规模巨大，颠覆了数万名专业员工的生计。

然而，虽然这是亚马逊历史上最大规模的裁员，但这并不是亚马逊被迫离开公司的最大一批员工。

亚马逊因其仓库的高周转率和压抑的工作条件而臭名昭著。 工人的每一个动作几乎都会被跟踪，并且对工人完成配额和绩效指标提出了很高的要求。 根据一项调查，这种高要求的工作环境创造了世界上最高的流动率之一，每年 150% 新的 约克 时代。 这意味着每年辞职或被解雇的人数高于公司的总就业人数。 根据 Engadget 获得的泄露文件，在被聘用的人中，70% 的人会在 90 天内离职。 这是类似仓库和物流雇主的人员流动率的两倍。

如此高的人员流动率代价高昂，亚马逊每年估计损失 80 亿美元。 但这很大程度上是设计使然。 据报道，亚马逊创始人杰夫·贝索斯鼓励高流动率，认为在公司工作太久的员工会变得自满，生产力下降。 据报道，亚马逊的目标是筛选掉表现最差 6% 的员工，以避免“走向平庸”。

这适用于亚马逊业务的多个层面。 报告者 商业 内幕 记录亚马逊管理层如何通过伪造员工绩效评级并将其纳入名为“焦点”的生产力计划来鼓励其技术和公司办公室的高流动率。 一旦员工被安置在 Focus 中，他们就很难离开，他们常常要么被解雇，要么被鼓励辞职。

采访过的几位经理 商业内幕 说许多实际上表现并不差的人经常被列入惩罚计划。 据报道，即使是那些被直接主管评为高绩效员工的人，高层管理人员也会改变他们的评级，以跟上营业额配额。