UFC-Que Choisir 已向 Stellantis 发出警告。据她称，在周一发布的新闻稿中，消费者保护协会敦促其为受缺陷安全气囊危机影响的客户提供“具体解决方案”，并谴责这家汽车巨头迄今为止表现出的“粗心大意”。
该协会警告称：“如果一个月内没有答复和令人满意的承诺，UFC-Que Choisir 将采取一切有用的法律行动，以维护消费者的权利并捍卫后者的集体利益。”
超过 60 万辆雪铁龙 C3 和 DS3 汽车被召回，原因是由高田公司供应的安全气囊可能存在缺陷，该公司于 2017 年破产。Stellantis 呼吁其客户在未维修的情况下不要再使用他们的汽车。这些安全气囊因气体变质而导致多起严重事故，具有潜在危险。
6 月 19 日（周三），雪铁龙品牌总经理 Thierry Koskas 表示，雪铁龙已为法国 19,000 辆 C3 和 DS3 更换了安全气囊，占此次大规模召回车辆的 7.7%。他告诉媒体：“我们希望在 9 月底之前完成大部分更换工作。”
“灾难性的”管理
“自 2024 年 5 月初以来，我们整个关联网络一直受到数千名消费者电话的攻击，他们对您的管理感到担忧和愤怒，这至少可以说是这次召回和固定程序的灾难性。前所未有”，UFC-Que Choisir 总裁 Marie-Amandine Stévenin 在致 Stellantis 总经理 Carlos Tavares 的一封公开信中写道。
该协会要求该组织“确保系统有效地实施所有替代措施，以弥补车辆强制固定（……），这显然只是源于你们管理的这场工业危机的灾难性方面，但在很大程度上是可以预见的。”
它还要求 Stellantis“考虑到已发现的致命故障的严重性，立即采取一切措施，确保消费者能够在最多三个月内设定有效的维修日期”。
虽然“可能危及数十万消费者的车辆仍有可能在法国流通”，但UFC-Que Choisir遗憾地表示，“贵公司对后者提供的唯一回应是通知他们 行驶停止 (…)这种姿态是不可接受的。”
周一中午，法新社联系了 Stellantis，但 Stellantis 未能立即做出回应。自 2014 年以来，多个品牌（马自达、福特、本田、宝马）的数百万辆汽车因更换同一家供应商的安全气囊而被召回。
