当听说同事也在使用心理健康福利时，更多人会使用这些福利

诺华已培训 1,000 多名员工作为心理健康急救员，为同事提供点对点支持。 尽管员工渴望参加培训，但该计划的参与度仍然很低。 为了了解原因，一组研究人员对在英国、爱尔兰、印度和马来西亚工作的 2,400 名诺华员工进行了一项随机对照试验。 向员工展示了六个框架之一，这些框架旨在克服两个关键障碍：隐私问题和使用问题。 他们发现，阅读有关同事使用该服务的故事的员工更有可能注册以了解有关该计划的更多信息，而强调该计划的匿名性似乎并没有产生影响。 他们的研究结果表明，鼓励员工利用现有心理健康资源的一种方法是创建一种支持性文化，鼓励员工分享工作中的心理健康挑战。