2018 年 6 月 12 日在加利福尼亚州洛杉矶举行的电子娱乐博览会 E3 期间，微软剧院的“XBox”体验。照片：Christian Petersen (Getty Images)
微软对人工智能的投入正在以动画角色聊天机器人的形式蔓延到其游戏部门。
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据报道，这家科技巨头 测试 Xbox 的“体现 AI 角色”聊天机器人 据 The Verge 援引未透露姓名的熟悉该产品的消息人士称，它可以响应查询，例如有关游戏机损坏或订阅问题的查询，并自动执行其他支持任务。 它还可以通过 Microsoft 支持网站处理游戏退款，因为它已连接到 Xbox 支持文档。 据报道，该聊天机器人的内部描述称：“该代理可以帮助您解决 Xbox 支持问题。” 据 The Verge 报道，该聊天机器人是 Microsoft Gaming 将人工智能应用到游戏平台及其服务中的更大努力的一部分。
Xbox 游戏人工智能总经理张海燕在与 The Verge 分享的一份声明中证实：“我们正在测试 Xbox 支持虚拟代理，这是一个动画角色的内部原型，可以通过语音或文本查询 Xbox 支持主题。” “该原型使玩家可以更轻松、更快速地使用自然语言从现有 Xbox 支持页面获取信息来获得有关支持主题的帮助。” 微软和 Xbox 都没有立即回应置评请求。
消息人士还告诉 The Verge，微软希望将 AI 功能引入游戏内容创作和运营中，包括游戏中 AI 生成的艺术和工具。 据报道，微软也想扩大规模 它的副驾驶人工智能工具 处理 Xbox 上的安全和审核，并充当游戏玩家的助手。
据报道，该聊天机器人与微软希望客户在其 Azure 平台上制作的机器人类似，开发人员和组织可以在该平台上构建自己的人工智能聊天机器人。 微软 分享了一套新工具 上周帮助Azure AI客户防止其AI模型中的幻觉，包括可以发现基于文本的幻觉的接地检测功能，以及可以防止对AI模型的攻击（例如恶意提示注入）的提示屏蔽。
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2024-04-02 16:07:00
#据报道 #Xbox #正在使用人工智能聊天机器人来响应查询
