根据 KLAS 最新报告，美国以外的医院投资门户网站和数字前门

这 克拉斯研究 报告 2024 年全球患者参与 发现美国以外的医疗机构正在投资患者门户、数字前门体验（自助安排和自助登记）和虚拟护理/患者监控。

当今的医疗保健 IT 与 KLAS Research 国际副总裁埃弗顿·桑托斯 (Everton Santos) 坐下来，聆听他对此报告的见解。

“我们发现，这些地区的患者渴望有一个在线平台，他们不仅可以看到他们的实验室结果，还可以看到他们的病史、安排预约、签到并支付账单。”桑托斯解释道。

桑托斯表示，在欧盟和亚洲等地区，更加以患者为中心的做法正变得越来越普遍，这就是为什么人们渴望为此目的投资技术。

在为该报告进行研究时，桑托斯惊讶地发现新兴市场（拉丁美洲、东南亚和中东）有多少医疗机构正在使用 WhatsApp 与患者沟通。 这包括确认预约、安排访问以及向聊天机器人发送链接以收集信息。

观看对埃弗顿桑托斯的采访，了解他对国际医疗保健市场的更多见解。

了解有关 KLAS 的更多信息，请访问

收听并订阅医疗保健 IT 今日访谈播客，了解医疗保健 IT 专家的所有最新见解。

如需独家了解我们的头条新闻，请订阅我们的时事通讯并 YouTube。

告诉我们你的想法。 请在此处或通过 Twitter 联系我们： @hcitoday。 如果您有兴趣与我们一起做广告， 查看我们的各种 广告套餐 并请求我们的 媒体工具包。