CDK 持续的网络中断连续第二天影响加拿大和美国的汽车经销商

零售技术和软件提供商 CDK 的网络中断已于周四进入连续第二天，受影响的公司周四表示，加拿大和美国的汽车经销商受到影响。

CDK 周三短暂关闭了所有系统，称正在调查当晚发生的第二起入侵事件。CBC 新闻联系了该公司以获取更多信息。

发言人丽莎芬尼 (Lisa Finney) 表示，CDK 暂时不会回答直接问题。

她在一份声明中表示：“我们正在与第三方专家合作，评估影响并定期向客户提供最新信息。我们将继续保持警惕，努力恢复我们的服务，并尽快让经销商恢复正常营业。”

加拿大汽车经销商协会主席兼首席执行官蒂姆·鲁斯表示，截至周四下午，加拿大各地“数百家经销商”受到影响。

鲁斯表示：“目前，CDK 尚未给出解决时间表。”

他说，目前尚不清楚是否有任何客户或员工数据遭到泄露。

该公司提供的软件用于报告经销商进行的所有类型的交易，包括新车或二手车的销售、服务预约或备件销售。Reuss 将其描述为经销商 IT 运营的“核心部分”。

“当该系统受到影响时……经销商基本上无法正常经营，”他说。

他指出，在此期间，用纸笔完成的所有工作都必须在系统恢复后输入到系统中。

汽车集团 Zanchin 首席执行官兼执行副总裁 Andria Zanchin 表示，这一事件凸显了“加拿大经销商的严重弱点”。

“显然，CDK Global 等公司需要加强网络安全措施并制定更好的事件响应计划，因为这对所有依赖其服务的加拿大经销商来说都至关重要。”

私营汽车经销商霍尔曼也表示，此次停电影响了其电话系统。投资公司 Brookfield Business Partners 于 2022 年 4 月以 64.1 亿美元现金收购了 CDK，将最后一家为汽车经销商和制造商提供软件的大型上市公司私有化。