伦敦药店在“网络安全事件”后仍然关闭

周二上午，加拿大西部的所有伦敦药品商店仍然关闭，两天前，这家总部位于不列颠哥伦比亚省的公司宣布正在处理“网络安全事件”。

该公司于太平洋时间周二上午 7:20 发布的一份声明称，其商店“将暂时关闭……直至另行通知，同时继续为顾客提供紧急药房护理。”

“London Drugs 目前正在与领先的第三方网络安全专家合作，以安全可靠的方式恢复我们的运营。”

这家零售和药房连锁店在不列颠哥伦比亚省、艾伯塔省、萨斯喀彻温省和马尼托巴省拥有 80 多家商店，该公司表示“出于谨慎考虑”关闭了其商店，同时聘请了专家调查这一事件。

声明称：“我们的调查目前正在评估该事件中任何数据被泄露的程度。如果我们的调查确定个人信息受到影响，我们将根据隐私法通知受影响的个人。”

该零售商没有提供其商店何时重新开业的时间表。

London Drugs 首席运营官兼总裁克林特·马尔曼 (Clint Mahlman) 在周二的声明中表示：“认识到这些关闭对加拿大西部地区的客户和员工造成的影响，我们的首要任务仍然是继续全天候工作，让所有商店全面运营。”

“我们感谢大家在这个非常困难的时期给予的耐心和支持，并将提供最新消息。”

该公司表示，药剂师随时待命以应对紧急需求。

该公司的电话线路也仍然处于停机状态，但表示顾客可以亲自前往当地商店，那里的工作人员将为他们提供帮助。

加拿大邮政周一证实，位于伦敦药店内的办事处受到关闭的影响，但表示有包裹等待的顾客可以在商店领取。

加拿大邮政表示，如果客户需要支付任何邮费，他们将必须以现金支付。

London Drugs 是一家总部位于不列颠哥伦比亚省里士满的企业，于 1945 年开业，销售从药品到杂货和电子产品的各种商品。

一个月前，折扣连锁店 Giant Tiger Stores Ltd. 报告称，其部分客户数据在与其使用的第三方供应商有关的“事件”中遭到泄露。

过去两年，Indigo Books & Music、安大略省酒类管制委员会、新斯科舍省政府、多伦多公共图书馆和安大略省汉密尔顿市也成为网络事件的受害者。

加拿大统计局数据显示，2022 年，该国警方报告的网络犯罪案件为 74,073 起，高于 2018 年的 33,893 起。

专家们长期以来一直警告说，由于受害者经常遭受耻辱、尴尬和后果，网络犯罪往往未被充分报道。

专家：网络安全攻击是“持续的”

网络安全专家乔恩·弗格森表示，伦敦药品泄露事件“显然意义重大”。

尽管该公司没有提供详细信息，但他表示这可能是某种勒索软件——“某种类型的金钱请求后的数据泄露”。

他指出，这也可能是缺乏处理支付、建筑管理或安全系统或其他类型数据泄露的能力。

“人们现在试图评估的最大问题和威胁是 [if there was] 个人信息丢失，”加拿大互联网注册局网络安全和域名系统副总裁弗格森说。

他表示，网络安全攻击是“持续不断的”，尤其是在医疗保健领域，因为泄露私人信息为不良行为者提供了进行个性化且可信的网络钓鱼攻击的筹码。

他说：“如今，不与一家具有某种影响力的公司开展业务是非常困难的，因为这种情况现在非常非常普遍。”

弗格森表示，伦敦药品公司的情况提醒公司和个人通过更新设备上的软件和使用双因素身份验证来保护自己。

“任何规模的组织和个人都容易受到此类问题的影响，”他说。 “我们需要专注于积极主动地处理事情，而不是在坏事发生时埋单。”