内布拉斯加州医学如何应对护士流动率

内布拉斯加州医学中心转向人工智能后，该组织将第一年护士流动率降低了 40%。

近年来，内布拉斯加州医学中心的护士退休人数大幅增加，需要护理的患者数量也不断增加。 此外，COVID-19 大流行造成的倦怠和疲劳，再加上更广泛的护理人员短缺，需要重新评估该组织与员工的互动方式。

为了应对这些挑战，Nebraska Medicine 部署了 Laudio 平台来简化和自动化工作流程，旨在与员工建立更深入的互动。

“Laudio 系统的工作原理是，它从不同的系统中获取大量信息，护理领导者必须进入这些系统来查找数据并评估数据。它将这些数据集成到一个平台中，在该平台中，预测分析和人工智能可以帮助突出显示项目领导者应该解决这个问题，这将有助于缓解倦怠和疲劳，”内布拉斯加州医学公司运营副总裁凯利·沃恩（Kelly Vaughn）告诉 贝克尔的。 “因此，这确实使领导者能够非常有效地识别这些信息，但更重要的是，它为他们提供了一个对团队有意义的行动项目。”

沃恩女士表示，随着员工继续使用 Laudio 系统，它会积累有关各个团队成员的信息。 然后以帮助领导者识别与员工联系的机会的方式呈现此信息。 这种联系可能包括对具体成就表示赞赏和感激，或者检查讨论各个方面，例如他们在每个轮班期间指导新员工的角色。

“这对那个人来说确实非常有意义，”她说。

Nebraska Medicine 的 5,000 多名一线工作人员使用 Laudio，在六个月内与团队进行了 27,000 多次有意互动。 沃恩女士表示，这一举措使第一年的流动率显着下降了 41%。

在这一成功的基础上，内布拉斯加州医学中心正在积极开发护士领导回合组件，并将为其护士领导实施。

沃恩女士表示，这一功能将成为记录他们的活动并从这些互动中提取有价值的见解的有效工具。

此外，该组织还致力于增强审计信息，以更好地衡量个人绩效，根据监管和合规相关审计提供认可并解决任何必要的后续行动。

“将这些审计数据整合到我们的绩效管理工具中，将为我们的员工提供一种简化的方式，让他们随时了解自己的绩效、成长领域和机会，”沃恩女士说。

与此同时，Nebraska Medicine 正在其他门诊区域和一线工作人员中推广和使用 Laudio 系统，特别是那些在保留或管理大范围控制方面面临挑战的人员。