杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 执掌亚马逊近三十年，将于 7 月辞去首席执行官一职。
他的继任者安迪·贾西称他为“我们这个时代最不寻常的领导人”。
以下是贝索斯领导团队和公司最著名的一些原则。
安迪·贾西 (Andy Jassy) 形容他“可能是我们这个时代最不寻常的领导人”。 在执掌亚马逊的 27 年里，杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 向他的继任者和其他人传授了很多关于运营世界上最大公司之一的知识。
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以下是他多年来给出的一些关于领导团队和公司的建议：
考虑大局
贾西在 2017 年的一次演讲中表示，贝佐斯“总有办法让团队思考更大的问题”，“看到团队向他提出了如此多的想法，我觉得这些想法都非常好。 它们也是非常好的想法——杰夫听取了它们并认真思考了它们。 他帮助理解了事情并问道：“我们不应该扩展这个想法吗？” 我们难道不应该跳出这个角落思考，进一步发展这个想法并真正发挥作用吗？” 告诉 贾西。 适合这个 杰夫·贝索斯说 2017 年：“大事从小事做起。 最大的橡树始于橡子。”
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有高标准
贝索斯对整个公司抱有很高的期望。 “如果你经营一个大型组织，而你无法参加所有会议，你可以设定相当高的标准 – 我想说，甚至可能是不合理的高标准。 人们衡量自己的标准相当高——如果你不参加所有会议，这会给你在组织内很大的影响力。” 所以 贾西。
“战略上有耐心，战术上不耐烦”
贝索斯优先考虑速度，同时坚持他对公司的长期愿景。 “他对自己的长期愿景和自己的目标充满信心。 即使你告诉他这是不可能的——顺便说一句，你一直这样做——他也坚信这一点。 他相信这是可能的，并且他对这个愿景很固执。” 报道 贾西。 “但与此同时，尽管可能需要很长时间才能达到我们想要的目标，但他明白速度的重要性不成比例。”
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根据两个披萨确定会议参加人数
杰夫·贝索斯因在会议上使用“两个披萨规则”而闻名：他将其限制为可以吃两个披萨的人数。 他相信这可以提高生产力、速度和协作。
创建故事，而不是幻灯片
贝佐斯曾说过，亚马逊“拥有有史以来最奇怪的会议文化”。 贝索斯的会议禁忌之一是 Powerpoint 演示，他已禁止在公司会议上使用 Powerpoint 演示。 “对于每次会议，会议中都会有人准备一份六页的详细且结构化的备忘录，其中包含正确的句子和主题句，”他说。 “这不仅仅是要点。 它的目的是为我们即将进行的讨论提供背景。”
他解释说，他的完美会议需要数天的时间来准备，并且涉及“清晰的文件和混乱的会议”。 在 2004 年给领导团队的一封电子邮件中，贝佐斯解释了他不喜欢 PowerPoint 的原因：“PowerPoint 演示文稿会掩盖想法、淡化相对重要性感以及忽略想法的背景，”他写道。
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贝索斯确保会议参与者阅读备忘录。 “我们在房间里读书。 就像小学生一样，高管们会在会议上虚张声势，就好像他们已经读过备忘录一样。 这位亚马逊创始人表示：“所以你必须花时间让每个人都真正阅读了这份备忘录，而不仅仅是假装。” 据说贝佐斯此前曾为他的高层管理人员分配了夏季阅读材料。
获取客户意见
贝佐斯的电子邮件是公开的。 尽管很难想象这位坐飞机的亿万富翁会对所有客户做出回应，但他表示，他有时会将他们的担忧或反馈转发给适当的部门。 “我看到了大部分电子邮件。 我看到它们并带着问号将它们转发给负责相应区域的经理。 这是“你能看一下这个吗？”、“为什么会发生这种事？”的缩写，贝佐斯在 2018 年说道。
在亚马逊，贝佐斯强调要关注“客户痴迷，而不是竞争对手痴迷”。 “公司经常说他们关注客户。 但实际上，他们大部分精力都花在对竞争对手做出反应和谈论竞争对手上，”他解释道。
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事实上，亚马逊的成功很大程度上要归功于贝索斯在公司成立初期向顾客征求建议。 1997 年，贝索斯写信给 1000 名客户，询问他们对公司的需求。 一位顾客希望贝佐斯出售挡风玻璃雨刷片，因为他需要新的雨刷片。 “我心想，‘这样我们就可以卖任何东西，’”贝索斯说。
杰夫·贝索斯：“不同意并参与”
在他2016年发表的 致股东的信 杰夫·贝佐斯谈到了“不同意并参与”策略在决策中的重要性。 “如果你对某个特定方向有强烈的感觉，即使没有达成共识，那么说‘我知道我们不同意这一点，但你愿意和我打赌吗？’会很有帮助。 当你走到这一步时，没有人能确切地知道答案。 你可能很快就会得到肯定的答复，”他写道。
对决策进行分类并比预期更早做出决策
贝佐斯在 2015 年致股东的信中写道，他区分了第一类决策和第二类决策。 第一类决策对公司战略有重大影响。 另一方面，第二类决策的风险较小，并且在必要时也更容易逆转。
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根据贝索斯的说法，第一类决策需要花费最多的时间，而第二类决策应该被委托或与其他较小的决策分组以供以后决策。 这位亚马逊创始人认为，你应该利用你想要掌握的 70% 的信息做出决策，并重复这个过程。 他证明这一点的理由是，如果必须等待所有所需的数据，那么行动就会太慢。
杰夫·贝索斯也更喜欢在早上做出决定。 “他说，‘我通常在 10:30 左右做出重要决定。 我在前一天讨论过，睡一觉，然后早上做出决定。”意大利时装设计师 Brunello Cucinelli 告诉媒体 华尔街日报 2020年。
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