2024 年 KLAS 最佳表现表明供应商更加积极主动地为客户服务

2024 年 KLAS 最佳报告于本周发布,根据供应商和付款客户的评估,对多个类别的供应商表现进行排名。

Epic 连续 14 年位居整体软件套件榜首,领先于 MEDITECH 和 Oracle Health。 据 KLAS 称,这家行业主导的电子健康记录供应商今年还赢得了其他 15 个 KLAS 最佳奖项 2024 年 KLAS 最佳软件和服务奖 报告。

然而,与往年不同的是,2024 年的整体医师实践供应商奖并未颁给 Epic,而是颁给了 athenahealth,该公司还在以下领域获得了 KLAS 最佳奖:流动 EHR:独立(11-75 名医师) )、执业管理:独立(11-75 名医生)和小型诊所门诊 EHR/PM:独立(2-10 名医生)。

NextGen Healthcare、eClinicalWorks 和 Greenway Health 紧随 athenahealth 之后,在医师执业类别中表现最佳。

KLAS Research 首席执行官兼创始人 Adam Gale 表示,KLAS 已着手为面临压力(包括财务紧张、人员短缺和临床医生倦怠)的医疗保健提供者提供服务。

盖尔在一份声明中表示:“我们希望利用我们对改善医疗保健的热情来支持那些可能觉得挑战太大而无法继续的人,我们希望提供切实可行的见解,最终减轻负担并提高临床医生的成功。”

KLAS 研究人员将 Impact Advisors 评为整体 IT 服务公司获胜者,并评为 KLAS ERP 实施领导力和财务改进咨询类别中的最佳公司。 Optimum Healthcare IT、Pivo​​t Point Consulting、Nordic 和 Tegria 紧随其后。 所有 IT 公司的整体满意度均超过 90 个百分点。

长荣医疗合作伙伴 在整体实施服务公司中名列前茅,并在 HIT 咨询服务和 HIT 核心临床实施领导力领域获得 KLAS 最佳奖。 紧随其后的是 Huron、Impact Advisors、ROI Healthcare Solutions、CSI Healthcare IT 等。

Chartis 连续第四年重返整体医疗管理咨询公司榜首,KLAS 还在临床优化和数字化转型咨询类别中获得最高排名。 (查蒂斯 宣布 本周,它收购了付款人咨询公司 HealthScape Advisors。)

Guidehouse、ECG Management Consultants 和德勤在顾问排名中紧随其后。

KLAS指出,今年的报告中最引人注目的是,许多软件公司极大地提高了其医疗技术产品的性能。

研究人员表示,对于“最佳改进软件产品”,Lightbeam Health Solutions 的客户报告“自去年的 Best in KLAS 报告以来,满意度提高了 18%”,

自此以来,AGS Health 的扩展商务办公服务增加了 14% 去年 KLAS 最佳报告,KLAS 表示,该解决方案为公司赢得了“最佳改进服务解决方案”奖。

最后,小型独立诊所(2-10 名医生)报告称,对 eClinicalWorks 的 EHR/PM 的满意度显着提高了 29%,并将这家位于马萨诸塞州的供应商评为“进步最大的医生诊所产品”。

每年,KLAS 都会退役并增加细分市场。 对于今年的排名,KLAS 增加了容量优化管理、互操作性; 其他经过验证的软件、会员参与工具、患者转诊管理和分析、患者自我安排、急性期患者分析; 护理点、收入周期分析、收入周期; 电荷捕获、虚拟坐位和护理。

对于付款人,KLAS 增加了付款准确性和完整性解决方案以及数据分析平台。

住院临床护理

340B 管理系统

维瑞蒂解决方案

急症护理 EHR:大型(>400 个床位)

史诗

急症护理 EHR:中型(151–400 个床位)

史诗

急症护理 EHR:小型(1-150 个床位)

麦迪泰克

自动分配柜

BD

临床沟通:急症护理

史诗

临床决策支持:护理计划和医嘱集

Zynx健康

临床决策支持:护理点临床参考

EBSCO信息服务

数据归档

特里亚姆

药物转移监测

马上

感染控制与监测

维吉兰兹

集成引擎

狂想曲

四、工作流程管理

史诗

药品库存管理

史诗

药房监控

维吉兰兹

智能泵:EHR 集成

医疗重症监护室

智能泵:传统

巴克斯特

门诊和急症后护理

门诊 EHR:拥有的卫生系统

史诗

门诊 EHR:独立(>75 名医生)

史诗

门诊 EHR:独立(11-75 名医生)

雅典娜健康

门诊眼科电子病历

EyeMD EMR 医疗保健系统

门诊儿科解决方案

PCC

门诊 RCM 服务(与 EHR 无关)

R1

门诊 RCM 服务(EHR 相关)

美国康普集团医疗

门诊专业电子病历

耐斯泰克

门诊手术中心解决方案

HST 途径

行为健康

下一代医疗保健

临床沟通:门诊/急症后护理

虎联

家庭护理 | 家庭健康:拥有的卫生系统

史诗

家庭护理 | 家庭健康:独立(>200 ADC)

矩阵护理

家庭护理 | 家庭健康:独立 (1–200 ADC)

矩阵护理

家庭护理 | 个人护理服务和私人护理

威尔天

临终关怀:独立

矩阵护理

长期护理

点点击关怀

门诊治疗/康复

网络PT

病人就诊管理

约西健康

患者转诊管理和分析

实践管理:卫生系统拥有

史诗

实践管理:独立(>75 名医生)

史诗

实践管理:独立(11-75 名医生)

雅典娜健康

小型诊所门诊 EHR/PM:独立(2-10 名医生)

雅典娜健康

财务/收入周期/HIM

业务决策支持

分层决策技术

索赔管理和清算所

益百利健康

临床文件的完整性

细微差别

复杂理赔服务

雷韦科雷

计算机辅助编码

多尔贝

资格认证

先进制造商

数据与分析平台

维度洞察力

数据可视化和报告

画面

收债服务

国家征收服务

企业资源规划

工作日

财务规划与分析

分层决策技术

医疗保健人工智能:数据科学解决方案

闭环

医疗保健安全、风险与合规管理

绩效健康合作伙伴

保险发现

金融繁荣

患者访问

最好的

患者统计和患者管理:大型(>400 个床位)

史诗

患者会计和患者管理:中型(151–400 个床位)

史诗

患者统计和患者管理:小型(1-150 个床位)

麦迪泰克

患者财务参与

威星P

患者融资服务

ClearBalance 医疗保健

病人流程

远程追踪

实时定位系统

声波

收入周期:Chargemaster 管理

健康催化剂

收入周期:合同管理

益百利健康

日程安排:护士和工作人员

青田

安排:医生

完美服务

语音识别:前端 EHR

细微差别

时间和出勤

符号

基于价值的护理

客户关系管理

创新者

数字舍入

休伦湖

以 EHR 为中心的虚拟护理平台

史诗

交互式患者系统

Uniguest 的 pCare

患者沟通

RevSpring

以患者为中心的护理管理

痊愈

患者教育

健康方面来说

改善患者体验

馈送轨迹

患者门户

史诗

患者自我安排

相关的

人口健康管理

已回答医疗保健

远程病人监护

光束

健康网络的社会决定因素

寻求帮助

视频会议平台

多西米蒂

虚拟护理平台(非 EHR)

电子访问

安全与隐私

访问管理

双人组

医疗保健物联网安全

克拉罗蒂

身份管理

赛点

患者隐私监控

马上

安全与隐私咨询服务

tw-安全

安全和隐私管理服务

强化健康保障

服务与咨询

应用程序托管

特格里亚

临床优化

文件

拒绝管理服务

渴望

数字化转型咨询

文件

资格注册服务

最好的

端到端收入周期外包

整体健康合作伙伴

ERP 业务转型和实施领导力

休伦湖

ERP实施领导力

影响力顾问

扩展业务办公室

普华永道

财务改善咨询

影响力顾问

上线支持

最佳

政府报销服务

R1

HIT咨询服务

长荣医疗合作伙伴

HIT 核心临床实施领导力

长荣医疗合作伙伴

哈工大人员配置

突出

托管 IT 服务

枢轴点咨询

外包编码

指南馆

医生咨询服务

埃克索利斯

信息发布

维修、维修及大修

收入周期优化

指南馆

战略、增长和整合咨询

指南馆

技术服务

枢轴点咨询

转录服务

资产解决方案

欠付款追偿服务

R1

基于价值的护理咨询

普瑞米尔公司

基于价值的护理管理服务

阿卡迪亚(现为 Guidehealth)

虚拟划线服务

写入EMR

成像系统

心脏病学

默拉提

心脏病学血流动力学

默拉提

图像交换

细微差别

肿瘤学:医学

史诗

肿瘤学:放射

选修课

PACS:大型(>300K 研究)

部门

PACS:小型(≤300K 研究)

部门

语音识别:前端成像

3M

通用查看器(成像)

爱克发医疗保健

供应商中立存档 (VNA)

富士胶片

付款人解决方案

护理管理解决方案(付款人)

MHK(以前称为 MedHOK)

泽奥米加

索赔和管理平台(付款人)

健康边缘

CMS 付款人互操作性

大厦

数据分析平台(付款人)

澄清健康解决方案

雇主赞助的医疗保健服务

马拉松健康

IT咨询服务(付款人)

休伦湖

支付准确性和完整性解决方案(付款人)

泽利斯医疗保健

质量测量和报告(付款人)

科蒂维蒂

风险调整

青皮树健康

Andrea Fox 是《医疗保健 IT 新闻》的高级编辑。
电子邮件: [email protected]

医疗保健 IT 新闻是 HIMSS 媒体出版物。

1707459809
#年 #KLAS #最佳表现表明供应商更加积极主动地为客户服务
2024-02-08 15:54:17

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