Adobe 推出 AI 工具，旨在让客户“与 PDF 文档进行对话”，因为公司希望在现有产品线中推出附加组件

这就是 Adob​​e 周一发布的新工具 Acrobat AI Assistant 背后的想法。 据报道，每月支付 4.99 美元的附加费，大多数 Adob​​e Acrobat 客户都可以向该工具询问有关复杂文档的问题，并根据其内容获得答复。 该公司表示，人工智能工具可以查询的文档类型范围从学习指南到 税务文件。

Adobe 首席执行官尚塔努·纳拉延 (Shantanu Narayen) 表示 美国全国广播公司财经频道 二月，该助理将帮助使文档更易于理解和访问。

“想象一下您打开了一份 100 页的文档。 你想要理解摘要，你想要与之对话，你想要提出问题，”纳拉延说。 “您希望将其与您可能拥有的其他文档以及企业中拥有的全部信息相关联。”

Adobe Acrobat 是该公司文档云服务的一部分，根据其向美国证券交易委员会提交的最新 10-K 文件，该服务在 2023 年带来了 26 亿美元的收入。 2023 年，文档云业务及其创意云业务占公司总收入的 73%，即约 142 亿美元。

Adobe 还在周一推出了测试版 AI 助手的免费移动版本，客户可以通过语音命令向其提问。 它还可以通过 Microsoft Edge 和 Google Chrome 等浏览器上的扩展程序使用。 4.99 美元的月费是“抢先体验”费率，该公司 说，意味着未来可能会上涨。

2022 年 OpenAI 的 ChatGPT 推出后，人工智能助手迅速普及。这些软件程序使用人工智能对网站和应用程序上的问题做出类似人类的回答。 Adobe 的人工智能助手推出之前，其他科技公司也采取了类似举措，将基于人工智能的聊天机器人纳入其技术中。 微软的 Bing 是最早为其浏览器推出人工智能聊天机器人的公司之一，但从那时起，Meta 和亚马逊等公司也纷纷效仿。

据报道，虽然有些机器人提高了生产力，甚至取代了一些工人，但其他基于人工智能的聊天机器人却已经脱轨。

尽管如此，将人工智能助手融入现有产品的趋势不太可能很快放缓，星座公司（一家从事人工智能和数据技术的 SaaS 公司）的数据科学和人工智能主管 Yusuf Khan 表示。 Khan 表示，对于拥有大量专有数据的公司来说，尝试通过人工智能助手向客户提供这些数据来获取一些价值可能是显而易见的。

“我们正在慢慢从基于搜索的方法转向基于聊天的方法，”他补充道。

尽管如此，汗警告说，公司需要考虑他们的客户需求以及他们将如何从人工智能助手中受益。

“是的，你可以将它融入每个行业，但问题是，你是否应该将它融入每个行业，”汗说。