我们都有一种自然的倾向，以非黑即白的方式看待世界——以至于很难不听到“黑”并立即想到“白”。 幸运的是，有一些方法可以激活我们头脑中更微妙的阴影。 克里斯汀·鲍克 (Kristin Pauker) 是夏威夷大学马诺阿分校的心理学教授，研究刻板印象和偏见，重点研究我们的环境如何塑造我们的偏见。 在这个播客和问答中，她告诉 开放的心态 联合编辑科里·S·鲍威尔（Corey S. Powell）研究人员如何衡量和研究偏见，以及我们如何利用他们的发现来创造一个更加公平的世界。 （为了篇幅和清晰度，本对话已被编辑。）
当我听到“偏见”时，我首先想到的是有意识的偏见。 但你研究的是一些更微妙的东西，研究人员称之为“隐性偏见”。 它是什么？它如何影响我们？
隐性偏见是一种影响我们的决策、互动和行为的偏见。 它可以基于任何社会群体成员身份，例如种族、性别、年龄、性取向，甚至衬衫的颜色。 我们常常没有意识到这些偏见如何影响我们。 有时隐性偏见被称为 无意识 偏见，这有点用词不当。 我们可以意识到这些偏见，所以它不一定是无意识的。 但我们常常没有意识到它们是如何影响我们的行为和思想的。
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你让它听起来几乎 任何事物 可以让我们出发。 为什么偏见在我们的头脑中如此根深蒂固？
我们的大脑喜欢对事物进行分类，因为它使我们的世界更容易处理。 一旦我们开始学习某件事，我们就会进行分类。 因此，我们对水果进行分类，对蔬菜进行分类，对椅子进行分类，对桌子进行分类，根据其功能进行分类，我们还对人进行分类。 我们从研究中得知，分类发生在生命的早期，早在 5 或 6 岁，在某些情况下甚至是 3 或 4 岁。分类创建了捷径，帮助我们更快地处理信息，但这也可能导致我们做出可能或可能不的假设在特定情况下保持。 我们使用什么类别是由我们所处的环境决定的。我们的环境已经告诉我们某些类别非常重要，例如性别、年龄、种族和民族。 当我们被分配到一个特定的小组时，我们很快就会形成一个协会。
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Kristin Pauker：我们必须考虑如何改变我们环境的特征，这样我们的杂草就不会那么猖獗。
在您的研究中，您使用一种称为“内隐联想测试”。 它是如何工作的，它告诉你什么？
通常，有人会向您展示属于类别的个人示例，然后要求您对这些个人进行分类。 例如，您会看到面孔，并将它们分类为黑色和白色。 系统要求您尽可能快地进行快速分类。 然后你会看到一些可以分为好或坏的单词，比如“英雄”和“邪恶”，并再次要求你快速对这些单词进行分类。 当好和白配对在一起或坏和黑配对在一起时，复杂的部分就会发生。 系统会要求您像以前一样对面孔和单词进行分类。 然后翻转，坏的和白的配对在一起，好的和黑的配对在一起。 系统会要求您对新的配对再次进行分类。
测试的重点是，你能多快地将某些概念联系在一起？ 通常，如果某些概念在你的脑海中配对得更紧密，那么你就会更容易做出这种联想。 你的反应会更快。 当你对配对不太熟悉或联系不太密切时，你需要更长的时间才能做出反应。 需要进行额外的处理。
当您对测试对象或学生进行这种隐式关联测试时，他们是否经常对结果感到惊讶？
我们在课堂上进行了演示，有学生走过来抱怨说：“这个测试有问题。 我不相信。” 他们会试图在测试中找出各种漏洞，因为测试给出的分数并不是他们根据自己的想法所认为应该得到的分数。 我想，几乎每个人都是如此。 我进行了隐式关联测试，发现我与 科学界的人 比 科学界的女性。 我是一名女科学家！ 我们可以拥有并持有这些偏见，因为它们在社会中普遍存在，即使它们可能对我们所属的群体不利。
研究表明，即使你让人们意识到他们的隐性偏见，他们也不一定能摆脱它们。 那么我们是否被自己的偏见所困？
这些偏见很难改变和控制，但这并不意味着它们是 和可控和 和多变。 只是我们的环境中常常有许多特征会强化这些偏见。 我在想一个类比。 现在我正在与院子里生长的杂草、入侵的藤蔓作斗争。 这很难，因为支撑这些藤蔓生长的东西太多了。 我住在一个有充足阳光和雨水的地方。 同样，我们的环境中有很多东西支持我们的偏见。 很难将它们切断并说，好吧，它们已经消失了。 我们必须考虑如何改变我们环境的特征，这样我们的杂草就不会那么猖獗。
旨在减少偏见的常见计划，例如企业多元化培训研讨会，似乎往往停留在让人们意识到偏见存在的阶段。 这就是为什么他们 效果不太好？
如果人们被告知他们有偏见，他们中的许多人的反应是，“哦，这意味着我是种族主义者？ 我不是种族主义者！” 非常防御性，因为我们将这种带有偏见的想法与“我是一个坏人”的道德判断联系在一起。 因此，提高认识可能会产生与预期效果相反的效果。 被告知他们有偏见可能会让人们感到担忧和防御，并且他们会反对这种想法。 他们不愿意接受。
许多多样性培训模型都基于这样的想法：你可以告诉人们他们的偏见，然后让他们接受并解决它们。 但是，A，有些人不想接受他们的偏见。 B，有些人不想从事这些工作。 C，围绕我们如何谈论这些偏见的信息造成了一种误解，认为它们无法改变。 我们谈论无意识的偏见，我们所有人都持有的偏见，这些偏见是在生命早期形成的——它产生了这样的想法：“好吧，我无能为力，那我为什么要尝试呢？”
我们如何才能更好地谈论偏见，以便人们更有可能拥抱变革，而不是变得防御或失败？
其中一些是关于消息传递的。 偏见很难改变，但我们应该讨论如何改变这些偏见 能 改变，尽管这可能需要一些时间和工作。 你必须强调这些事情是可以改变的，否则我们为什么要尝试呢？ 有研究表明，如果你只是给人们偏见评分，通常不会导致他们更加意识到自己的偏见。 但如果你把这个分数与这是可控的信息结合起来，人们就会减少防御性，更愿意接受他们的偏见。
我们可以采取哪些具体行动来减少隐性偏见的负面影响？
一件事是我们在进行干预时要思考。 很多时候我们都在努力改变工作场所。 我们应该更多地思考如何抚养孩子。 我们将他们暴露于的环境类型以及 我们学校的特色，是思考创造变革的好地方。 偏见是可以改变的。
另一件事是并不总是关注人。 我们在这些干预措施中所做的大部分工作都是试图改变个人的偏见。 但我们也可以考虑一下我们的环境。 我们的环境通过哪些方式传达这些偏见？我们如何才能做出改变？ 人们一直在思考的一个聪明想法是试图改变偏见的后果。 有一位研究员， 贾森·A·奥科诺弗亚，他谈到了这一点，并将其称为“旁观偏见”。 你并不是以这个人为目标并试图消除他们的偏见。 你的目标是支持这些偏见的情况。 如果你能改变这种情况并切断它，那么偏见的后果可能不会那么糟糕。 它可能会导致判断不受这些偏见的影响。
研究表明，当人们完成结构严密的面试和资格清单后，他们会做出更公平的招聘决定，从而减少了主观反应的空间。 这就是你所说的那种“靠边站”策略吗？
是的，这已被证明是消除偏见的有效方法。 如果你提前设定这些标准，你就很难根据你想雇用的人来改变偏好。 另一个很好的例子是寻找方法来减慢我们正在处理的流程。 当我们必须快速做出决定或感到压力时（我们做出的许多重要决定都是这种情况），偏见更有可能影响我们的决策。
詹妮弗·埃伯哈特 对这类隐性偏见进行研究。 当 NextDoor（一款社区监控应用程序）注意到人们在社区报告的内容中存在大量种族定性时，她与 NextDoor 合作。 她与他们合作改变人们举报可疑人员的方式。 基本上，当您报告某些内容时，他们会在清单中添加一些额外的步骤。 用户不仅要报告某人看起来可疑，还必须指出行为本身的可疑之处。 然后有一个明确的警告，他们不能仅仅说可疑行为的原因是某人的种族。 包括额外的检查步骤会减慢流程并减少分析。
确实感觉我们在解决偏见方面正在取得进展，但该死的，这是一个缓慢的过程。 我们可以去哪里？
关于隐性偏见的研究中缺少的一个重要部分是创建对人们有用的工具。 我们对偏见仍然知之甚少，但我们所知道的远远超出了我们愿意付诸实践的程度。 例如，为父母创造资源，使其能够 关于偏见的对话，并意识到我们每天所做的事情非常重要。 这是很多人都想解决的问题，但又不知道如何去做。 仅仅询问什么是常见的、什么是不寻常的问题就会产生非常有趣的效果。 我们已经对我们的儿子这样做了。 他会说一些话，我会问：“为什么那是只有男孩才能做的事情？ 你说女孩子做不到，真的是这样吗？ 你能举出相反的例子吗？”
本问答是一系列问答的一部分 开放的心态 论文、播客和视频得到了慷慨资助的支持 普利策中心的真相衰变倡议。
这个故事 最初出现在 OpenMind 上，一本解决科学争议和欺骗问题的数字杂志。
2024-05-04 11:00:00
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