加拿大打车初创公司能否与 Uber 和 Lyft 竞争?

哈里森·阿米特 (Harrison Amit) 正在领导一家拥有伟大创意的小型初创公司。

“公司的愿景是帮助超过 1000 万司机,”28 岁的 Hovr(发音为 Hover)首席执行官说道。

这家总部位于多伦多的叫车公司今天成立,将为城市和周边郊区提供服务。

阿米特的目标是在一年内使公司成为全国品牌,并远远超出这个目标。

问题是,这位年轻的企业家能否与全球巨头 Uber 竞争,后者已经领先了 15 年,并在 1.5 亿月活跃用户 2023 年第 4 季度(包括 Uber Eats 优食客户),或者 Lyft,成立于 12 年前,拥有 2200 万用户 每月活跃骑手 在第四季度。

Hovr 尚未提供单次乘车服务,但阿米特相信,他的公司的做法可能会撼动叫车行业,因为它将如何向司机支付费用。

“我们在 Hovr 的口号是 100% 票价是 100% 公平。这意味着司机每次乘车都能获得 100% 的票价。”

这是一场文字游戏,也是一场战略游戏,使 Hovr 从它所面对的巨头中脱颖而出。

100% 票价意味着什么

阿米特表示,Hovr 将吸引司机,因为 Hovr 不会像 Uber 和 Lyft 那样从每次行程总费用中抽取一定比例来盈利,而是每月收取 20 美元的会员费来使用这项服务。

阿米特表示,这个价格是一个入门费率,随着业务的增长,价格会上涨,但固定成本意味着司机不会因为工作时间更长而支付更多费用。

这就是 Hovr 让司机保留“100% 票价”的方式。

Hovr 表示,它将使每次乘车的费用透明化,为乘客提供一份账单,显示票价或司机的工资(基本费率、公里数和时间),并包括向乘客收取的保险费、城市费和交易费加上公司支付的 1 美元“平台费”。

阿米特表示,通过口碑、社交媒体和多伦多市中心的一些广告牌,100%公平的口号已经帮助 5,000 名司机和 25,000 名潜在客户签约。

米尔顿·布雷迪 (Milton Brady) 是一名前出租车司机,在 Uber 工作了四年,他表示他迫不及待地想加入 Hovr。

“霍夫尔是一位穿着闪亮盔甲的骑士,”他说。

布雷迪表示,该行业需要更多的竞争,让司机的生活变得更好,而 Hovr 的薪酬模式将为司机提供“在生活中真正建立某种经济稳定的机会”。

打车服务颠覆的时机已经成熟?

在阿米特看来,网约车业务注定要进行一次重组,就像优步到来时出租车业务被打乱一样。

“我们正在进入一个颠覆的时机已经成熟的市场,”他说,“乘客和司机都对这个市场充满了不满。”

投诉有关 峰时定价服务, A 税务调查工会化努力 都是行业面临的问题。

温哥华西蒙弗雷泽大学比迪商学院助理教授 Kam Phung 表示,网约车行业需要变革。 (金峰提交)

温哥华西蒙弗雷泽大学比迪商学院助理教授 Kam Phung 表示:“作为一个行业,打车服务需要改变。”

“我们知道它充满了问题和挑战,特别是在工人权利方面。”

今年情人节, 司机抗议并罢工 世界各地多个城市上演了这一事件,一些零工工人注销了他们的应用程序,拒绝工作,以引起人们对他们的工资和工作条件的关注。

在多伦多,一个 报告 Ridefair Toronto 和安大略省共享出行司机协会 (RDAO) 估计,许多司机扣除费用后的工资低于最低工资。

更多的 抗议 本周上演于 几个城市国际劳动节 5 月 1 日,多伦多司机在该市的联合车站和皮尔逊机场举行抗议。

观看 | 有关情人节罢工的更多信息:

多伦多网约车和送餐司机罢工,要求提高工资和工作条件

Uber、Lyft 和 DoorDash 等公司的一些当地司机周三举行罢工,要求提高工资。 Uber 在一份声明中表示,“绝大多数司机都感到满意”,但司机告诉 CBC 多伦多报道,他们中的许多人的每小时工资不到 10 美元。

Uber 和 Lyft 对业务和公平薪酬的看法

Uber 和 Lyft 都认为网约车行业正在蓬勃发展,并在季度报告中报告了积极的趋势。

两人还表示,他们认为竞争对消费者和司机都有好处。

加拿大 Uber 在一份声明中告诉 CBC 新闻,“绝大多数司机都感到满意”,例如在多伦多地区,“在忙碌时间内每小时赚取 33.35 美元(不包括小费)”。

该公司还表示,它认为“司机应该获得有保障的最低工资”,并将遵守安大略省和不列颠哥伦比亚省执行这一标准的新法律。

Lyft 首席执行官 David Risher 在接受 CBC News 采访时表示,粗略地说,作为乘客支付的每一美元,Lyft 大约能赚到 9 美分。

他说,剩下的 91 美分由保险费和其他费用分配,但大部分都归司机所有。

“司机实际上获得更高的报酬符合我们的最大利益,因为这意味着更多的人使用该平台,”他说。

一名穿着长袖白色衬衫的秃头男子站在市中心的一个小公园里,身后是一条繁忙的街道,远处矗立着玻璃建筑。
Lyft 首席执行官 David Risher 表示,乘客支付的每一美元中,Lyft 大约能赚到 9 美分。 (大卫·希尔/CBC)

全球品牌?

阿米特表示,Hovr 正在“将自己定位于全球舞台”,但司机的兴趣将是公司发展的关键。

他希望那些对 Hovr 感到兴奋并为 Lyft 或 Uber 工作的司机也能说服他们的乘客转用 Hovr。

“我不认为品牌忠诚度有任何水平,由于缺乏选择,这更像是与这些公司的被迫关系。”

Phung 认为,Hovr 能够快速增长,因为一些消费者需要“零工经济模式,这种模式实际上可以让工人获得公平的工资,并为创建公正公平的社会做出贡献。”

但他补充说,与大型跨国公司竞争的现实意味着该公司可能会遇到坎坷。

一辆停放的黑色汽车打开的后备箱上有一个标牌,上面写着
这是围绕多伦多联合车站的汽车上显示的标志之一,这是本周零工和司机抗议网约车公司和食品配送服务的一部分。 (菲利普·德蒙蒂尼/CBC)

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2024-05-02 08:00:00

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