Despegar 分享人工智能旅行计划详情，报告季度创纪录

脱掉 对于这家拉丁美洲在线旅行社来说，2023 年第四季度是“一个非凡的时期”。

首席执行官达米安·斯科金 (Damian Scokin) 在与分析师的电话会议中表示，该公司已实现自 2017 年 IPO 以来的最高总预订量。该季度的总预订量同比增长 44% 至 15 亿美元。 与 2022 年相比，今年的总预订量增长了 31%，达到 53 亿美元。

与 2022 年同期相比，第四季度收入增长 40% 至 2.04 亿美元，而同期调整后 EBITDA 增长 248% 至 4400 万美元。

Despegar 的 B2C 业务总预订量增长了 41%，达到 13 亿美元，该公司将这主要归功于巴西和墨西哥的酒店和套餐销售的增长。

该公司的航空业务本季度与 2022 年同期相比增长了 25%，达到 7500 万美元。Scokin 还表示，其 B2B 和白标业务的总预订量分别增长了 63% 和 69%。 在最近接受 PhocusWire 采访时，他分享了 计划进一步发展B2B业务 通过与银行和零售商的合作。

展望 2024 年，Despegar 预计收入将同比增长 16%，达到 8.2 亿美元，EBITDA 预计将增长 28%，达到 1.5 亿美元。

在公布这些数字时，Despegar 还提供了其最新信息 人工智能旅行计划索菲亚，于本月初揭晓。 首席技术官贡萨洛·埃斯特巴雷纳 (Gonzalo Estebarena) 将人工智能的发展描述为“旅行新革命的开始”。

他补充说，索菲亚之所以脱颖而出，是因为它是多模式的，因此可以模拟与店内代理的互动。 Estebarena 还表示，索菲亚的灵活性是一个差异化因素，使消费者能够在预订过程中更深入地改变旅行行程。

“这很像人类交互，因为它不必遵循当今许多平台和应用程序中常见的预定顺序或流程。 我们的技术允许旅行者做传统应用程序决策流程中从未想到的事情。”

他补充说，大型语言模型与 Despegar 技术平台的结合也使人工智能计划脱颖而出。

“这种技术转变的潜力是巨大的，因为它不仅使我们能够利用我们的旅行技术能力，而且还能够利用其他合作伙伴的能力，使索菲亚能够在旅行的各个方面为您提供全面帮助，”埃斯特巴雷纳说。“我们坚信，这项技术有潜力改变整个行业，我们希望继续加快步伐。”