Shoppers Drug Mart 因涉嫌“不道德的企业行为”而面临集体诉讼

前 Shoppers Drug Mart 特许经营所有者已对加拿大零售药房连锁店及其母公司 Loblaw 提起集体诉讼，指控这些公司对特许经营所有者药剂师实施“不安全和不道德”的企业行为以增加利润。

该索赔于上周向安大略省高等法院提起，旨在涵盖自 2014 年以来协议已终止的特许经营权所有者和安大略省当前的特许经营权所有者。

它尚未经过法庭认证或测试。

该诉讼的症结在于，公司的做法，例如对药物审查数量设定目标、削减支持人员工作时间以及其他增加收入的规定，据称使 Shoppers Drug Mart 特许经营权所有者（同时也是药剂师）陷入了“不可挽回的境地”。利益冲突。”

“当你为合伙人制定政策时，要求 [them] 冒着失去特许经营权的风险违反他们的专业义务……你让他们陷入了对患者的义务和对企业的义务之间的利益冲突，”来自 Ricketts Harris 律师事务所的律师 Aly Haji 说道。提议的集体诉讼。

诉讼称，这场冲突的后果可能包括暂停或吊销药剂师的执照。

观看 | Shoppers Drug Mart 面临拟议的集体诉讼：

Loblaw：“案件没有任何依据”

Loblaw 和 Shoppers Drug Mart 尚未就此案提交辩护声明。 但 Loblaw 发言人戴夫·鲍尔 (Dave Bauer) 在一份电子邮件声明中告诉 CBC 新闻：“此案没有任何依据，我们打算积极为其辩护。”

该诉讼是在 CBC 新闻调查之后提起的，该调查揭露了一些前 Shoppers Drug Mart 药房员工如何 相信该公司正在利用安大略省的药物审查计划MedsCheck，推动工作人员向政府收取患者不一定需要的咨询费用。

尽管该连锁店的总裁否认这些服务目标的存在， 来自沮丧的药剂师的数十份内部记录显示，该连锁店对这些专业服务有目标 公司管理层向业主施压，要求他们达到这些数字。

安大略省药剂师学院此后表示 它正在与法律团队合作 在数千名药房员工站出来分享有关企业压力提供这些收费服务的“令人深感不安”的故事后，该公司探讨了其选择。

当特许经营权被撤销时，前业主“心烦意乱”

在像主要原告 Sivajanan Sivapalan 这样的前特许经营权所有者的案件中，索赔称他和其他人因批评所谓的不道德行为而被撤销或不续签特许经营权。

根据法庭文件，购物者告知西瓦帕兰，他在安大略省比姆斯维尔的特许经营权。 已于 2023 年 1 月终止。购物者没有向 Sivapalan 提供其决定的任何理由。

“当这件事发生时，他心烦意乱。这是他一生中非常困难的时期，”哈吉谈到他的客户时说。

”[Sivapalan] 只是想寻求正义，并为许多同事所经历的痛苦和困难寻求补救。”

观看 | 药店老板发声：

更多药剂师呼吁购物者“不道德”的医疗服务目标

数十名现任和前任 Shoppers Drug Mart 老板和药剂师表示，公司管理层向他们施压，要求他们达到不必要的医疗服务的“不道德”目标。 购物者向 CBC 新闻提供的电子邮件和内部记录支持了这一说法。

对于拟议的当前特许经营权所有者类别，该诉讼指控公司做法（例如药物审查目标）干扰了他们作为药剂师运用专业判断以及安全有效地护理患者的能力。

“Shoppers Drug Mart 没有采取任何行动来解决公司做法对患者安全造成的明显风险、由此导致的对特许经营商专业和道德义务的违反，以及随之而来的监管审查和安大略药剂师学院制裁的风险，”阅读声明。

“相反，Shoppers Drug Mart 更积极地实施企业惯例，以实现利润最大化。”

Shoppers Drug Mart 的一位发言人此前告诉 CBC News，提供药物审查等专业服务的决定必须由药剂师根据自己的判断做出。

发言人凯瑟琳之前的声明表示：“我们的职责是协助员工业主及其药房团队提供这些服务。这包括与员工合作制定针对药房独特情况和社区患者需求的年度计划。”托马斯.

在实践中，该诉讼指控该药房连锁店的行为违背了其特许经营协议的目的，因为如果药房所有者因企业行为而面临省级监管机构的制裁，购物者将有理由终止其特许经营权与该特许经营权所有者达成协议。

因此，拟议的集体诉讼希望法院裁定购物者违反了与该集体的特许经营协议，并就这些涉嫌违规行为判给损害赔偿金。